Por Francisco Verderas, Gerente de la Asociación @asLAN 

La actual crisis, que indiscutiblemente tiene repercusiones en nuestro sector, debe servir para que todos reflexionemos sobre aspectos esenciales del negocio y aunemos sinergias entre los diferentes agentes (incluyendo a todos los profesionales interesados en “vivir” de las TIC), con el objetivo de alcanzar una posición “merecida” como ya tienen el Sector Bancario o de la Salud. 

Uno de estos aspectos fundamentales es el “valor percibido por el cliente” y la repercusión sobre el modelo de negocio y las diferentes políticas de la organización: ¿La tecnología está entre las prioridades de la Dirección de la empresa?, ¿Realmente el Usuario reconoce el valor de las Soluciones TIC? ¿y el propio sector?, ¿Es posible transformar una política de precios basada en costes en una política de precios basada en utilidad?, ¿Como “descomoditizar”?, ¿El modelo de negocio es sostenible  o por el contrario oportunista?, ¿Se están desarrollando modelos que incrementen la rentabilidad basados en “producto + servicios”?. 

Personalmente, y aunque se trata de un producto de consumo, creo que una de las grandes lecciones recientes en este ámbito nos la ha dado Apple con su iPod, creando todo un mercado de productos y servicios rentables, de los que viven muchas compañías.  

Aunque sea más difícil, es necesario innovar y olvidarse de competir con modelos de negocio especulativos y en los que la reducción de precios es la principal “estrategia” para competir. Si bien en muchos casos, las estrategias vienen definidas desde los países en los que se diseña y desarrolla la tecnología (que en el ámbito de las redes, no es habitual que sea España), todos podemos incidir y contribuir para conseguir que la tecnología sea valorada como se merece y  aplicada para conseguir incrementar la productividad y competitividad de las organizaciones. Por si la actual crisis fuera poco, la globalización hará que cada vez tengamos que competir con más paises emergentes y que desde luego, por costes y precios será imposible competir.

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