No se puede negar lo innegable. Que no estamos en el mejor momento de nuestra economía, eso es evidente, que hay quienes están atravesando serias dificultades en el sector, también indiscutible. No hay que remitirse más que a los hechos. Sólo en julio dos grandes del sector suspendían pagos: Maxdata y la cadena de tiendas de electrónica de consumo Prometheus Electronic sucumbían sin remedio a la crisis.
Una vez reconocida la realidad quedan, sin embargo, dos alternativas. Una es resignarse a lo inevitable, doblegarse ante la tormenta y otra, ser proactivos y creativos e intentar sobrellevar el temporal lo mejor posible.
Además, todas las crisis han llegado antes o después a su fin. Los economistas siempre hablan de ciclos en los que a los periodos de prosperidad les siguen otros de mayores dificultades, pero que no son más ajustes del mercado, que muy inteligente, sabe poner todo de nuevo en orden. No sé si eso será del todo cierto, pero sí comparto que no sólo en los negocios, también en la vida, mucho ayuda una buena actitud.
Hace poco Zapatero decía algo así como que el “pesimismo no crea puestos de trabajo”. Puede que sólo el optimismo no nos saque del atolladero pero ¿y si puede contribuir a que todos nos encontremos más felices?, ¡bienvenido entonces ese nuevo opio de las masas que llamamos optimismo! Quien sabe, a lo mejor si todos nos contagiáramos de optimismo se acabarían los problemas.
Pero si usted no es de esos que al mal tiempo sepa poner buena cara, al menos durante estas vacaciones, olvídese por unas semanas de facturas y stocks de productos y ríndase al placer del ocio, el descanso y la diversión. Si a la vuelta continúa el mal tiempo, al menos habrá disfrutado de un verano lleno de sol.
Hace unos días publicábamos un comentario en el blog donde aludíamos a la falta de eleganciade una compañía del sector que utilizaba el reclamo de una jovencita ligera de ropa para anunciar una aplicación de TPV especializada en el segmento de hostelería y comercio (¿?). Volvemos a sacar este asunto a colación para denunciar una vez más no sólo el dudoso buen gusto de los directivos de la empresa en cuestión, sino también el uso ilícito y discriminatorio del cuerpo de la mujer como reclamo publicitario en campañas que vulneran los derechos y libertades fundamentales.
Lo más grave del asunto es que ésta no será ni la primera ni la última vez que aparezcan este tipo de anuncios en revistas del sector de tecnologías de la información, donde resulta más que dudoso que la adquisición de routers, TPV, herramientas de virtualización de servidores o aplicaciones de monitorización de red –por decir algo- permita alcanzar niveles de satisfacción inconfensables y vivir tórridos sueños eróticos a los usuarios de dichas tecnologías.
Sin embargo, empresas de todo pelaje y condición continúan incluyendo dichas imágenes en sus reclamos publicitarios. ¿No será por qué en el fondo y en la forma dichos anuncios les funcionan? Y, más grave aún, ¿no será que en este sector continúan funcionando los clichés de antaño debido al abrumador dominio de usuarios/clientes/directivos de sexo masculino?
Afortunadamente, también tenemos ejemplos contrarios que animan a creer en un posible cambio de tendencia. Es el caso de los anuncios de Infortisa que utiliza la imagen de la sus empleadas para hablar de conciliación familiar y laboral para referirse a la flexibilidad de sus horarios. Aunque es obvio que la empresa persigue lo mismo que las anteriores, esta publicidad emocional consigue vender algo más: confianza y respeto, además de sus productos. Además, Infortisa ha obtenido el premio Femeval a la empresa integradora de género, todo un ejemplo. ¿No va siendo hora ya de que los arcaicos y tradicionales reclamos comerciales de este sector den paso a mensajes más modernos y acordes con la pluralidad del mercado? Animo a todos nuestros lectores a que den su opinión con un comentario en el blog o a través de la encuesta que incluiremos en nuestra página web.
En pleno momento de incertidumbre económica mundial no es de extrañar que el gasto en productos básicos se haya desacelerado. Según la consultora Nielsen, que analiza la evolución del consumo en España en 2007, las ventas de productos de primer uso como los alimentos frescos y envasados, productos de perfumería y limpieza o las bebidas alcohólicas, han registrado el menor crecimiento en 7 años. Algo previsible como decimos, ante la abusiva subida de precios que esta clase de productos experimentaron a lo largo del año pasado. No obstante, lo que no es tan común, es observar que, si bien la subida de la hipoteca ha hecho que los españoles se lo piensen dos veces antes de excederse en su cesta de la compra, los mismos españoles no reparan tanto en gastos cuando se trata de adquirir un televisor o una consola. Según dicho estudio en 2007 crecieron un 85,2 % la ventas de televisores de plasma y LCD y 60% más de consolas. ¿Quiere decir esto que, lo que los españoles se gastan de más en electrodomésticos es lo que se consiguen ahorrar en comida? No exactamente. Más bien quiere decir que a la hora de ajustarse el cinturón hay cosas que cuesta más sacrificar que otras. Si no, fíjense en el dato de que las familias que se declararon en quiebra en 2007 subieron nada menos que un 81%. Por eso, si alguien en esta industria estaba preocupado por la crisis económica, que respire aliviado porque ante la última tecnología no hay bolsillo que se resista.
Hace poco el máximo responsable de marketing de un reconocido proveedor multinacional comentaba que el aumento en las cifras del paro afectaba sobre todo al colectivo de inmigrantes con fuerte presencia en el sector de la construcción y empleo doméstico que tienen una reducida capacidad adquisitiva. Su argumento era que el impacto de la crisis no sería tal puesto que estos trabajadores casi no tenían presencia como potenciales consumidores de sistemas y servicios de tecnologías de la información. Craso error. Como se encargan de confirmar varias encuestas de hábitos de consumo, los extranjeros comienzan a ganar presencia como consumidores de informática y, no sólo eso, sino que son los más activos en la adquisición de los últimos gadgets y artilugios que salen al mercado y que no son precisamente los más baratos.
Algunos fabricantes más aviesos que el anterior –y así se ve en las cifras de resultados- ya han puesto su maquinaria a punto para captar el interés de estos nuevos consumidores que ya son casi 4 millones de personas y representan el 10% del total de la población española. Es el caso de Toshiba, que en boca de su director de marketing, Pablo Romero, anunciaba una iniciativa para reclutar nuevos usuarios entre estos ciudadanos cuyo poder de compra aumentará cerca de un 150% los próximos años.
Prueba de la importancia que empieza a ganar este colectivo son las iniciativas desarrolladas por entidades bancarias para ofrecer créditos blandos que posibiliten adquirir los equipos en mejores condiciones. También las operadoras de telefonía móvil han visto la oportunidad de ampliar sus cuotas de penetración entre las comunidades de extranjeros que viven en España y que les pueden permitir fidelizar a nuevos abonados al otro lado del Atlántico.
Otro mercado con gran capacidad de expansión es el mercado de estudiantes y docentes, una población de 7 millones de alumnos/as y en torno a 700.000 profesores, que todavía no conocen las ventajas de la informática y entre los que también se incluye un gran porcentaje de jóvenes que son hijos de la primera generación de inmigrantes en España. ¿Alguien duda del enorme potencial de este colectivo? Parece que sí, lo más triste es que entre ellos esté el secretario ejecutivo de Economía y Empleo del PP –y que se postula para ministro del ramo- para quien los inmigrantes son responsables de un crecimiento económico de “baja calidad”. En fin.
Olvidémonos por un momento de lo que ocurre en las Bolsas de medio mundo. En España se vendieron en 2007 algo más de cinco millones de PC, un 17,6% más que en 2006. En el último trimestre del año, por lo que hemos podido saber, el negocio informático no ha sufrido ningún retraimiento, como sí ha pasado en otros sectores productivos. ¿Quién habló de crisis? A los fabricantes y distribuidores de microinformática de este país les queda mucho por vender, puesto que los niveles de penetración de la tecnología son, en general, bajos. Si los tipos de interés y la inflación lo permiten, es decir, si no ahogan el consumo y ensombrecen demasiado las expectativas empresariales, podemos decir que la industria del PC mantendrá crecimientos de doble dígito a medio plazo. Si entramos a analizar las ventas por tipo de máquina, sí se muestran muy divergentes los datos según se refieran al sobremesa o al portátil. Así, en los pasados doce meses se vendieron casi tres millones de notebooks, un 37% más, mientras que los sobremesa se quedaron en 2,1 millones, una cifra ligeramente inferior a la del año precedente. Un último apunte: los datos no ofrecen lugar a dudas, pero los fabricantes se pregunta cuándo va a empezar a cuajar el concepto de movilidad en la pequeña empresa. ¿Para cuándo una pyme totalmente portátil? Y es que cuesta tanto colar un portátil al cliente de la esquina que uno creería que los datos son inventados.
No se trata de algo reciente. En realidad nunca ha sido muy buena la relación entre periodistas y políticos. Especialmente porque se empeñan en vigilar cada pequeño desliz y no paran de meter el dedo en llaga una y otra vez. Pero para los políticos este es sólo una pequeña parte del problema. Hoy en día, además de ser vilipendiados por la prensa, los políticos se quejan de que los periodistas sólo saquen lo que quieren. En esto, algo de razón tienen. No es casualidad que sólo veamos cierta clase de información política en los medios. Normalmente aquella que viene cargada de negativismo, sorpresa y conflicto (los ingredientes básicos del periodismo). Es lo que dicta el mercado y lo que piden las audiencias.
Pero ¿no sería un sueño poder desprenderse del tedioso filtro periodístico y comunicarse libremente y de manera directa con los ciudadanos? Imagínese contar con todo el espacio y herramientas para comunicar nuestras iniciativas políticas al ciudadano de a pie. Y ya de paso compartir con él nuestras fotos más entrañables, los vídeos de campaña más arrebatadores y ¿por qué no?, mostrarnos más allá de nuestra faceta política, desvelar nuestros gustos y aficiones y a qué dedicamos nuestro tiempo libre.
En Estados Unidos ya hace tiempo que los candidatos presidenciales han descubierto el poder de la Web 2.0. Hillary Clinton se ha decantado por myspace donde cuenta un blog personal, links a sus campañas y donde recibe los comentarios de admiradores de todo el mundo. Mientras, su rival, el senador demócrata afroamericano Barack Obama, ha descubierto el poder de YouTube donde tiene una página con un centenar de clips, que envía a sus suscriptores. Comunicación directa y sin intermediaros desde el que se refuerza la identidad de partido de cientos de miles de demócratas dentro y fuera de las fronteras.
Aquí, en España los políticos, como era de esperar, no muestran tanto dominio por la tecnología. Resulta gracioso ver como la página de de Myspace de Mariano Rajoy sólo cuente con un “amigo”, el famoso ‘Tom’, el amigo que la web te asigna de manera automática. No obstante, hay que reconocer que le va mejor en Facebook. Allí, admite que “Soy del Depor; me gustan los deportes (ciclismo, fútbol, tenis, baloncesto, etc.) y me encanta jugar al tute subastao” y al menos, tiene más de 4.000 amigos.
Con eso y con todo, Mariano Rajoy está más al tanto de los avances de la tecnología que Zapatero, cuya presencia en Facebook se reduce a grupos de apoyo como “Zapatero 2008” con 1.300 miembros y “Support José Luis Rodríguez Zapataro” con 600.
De todas formas, parece que aunque no le dedique mucha atención a las posibilidades de marketing político que ofrece la web 2.0, al Presidente le salen más apoyos entre los internautas que al líder del PP que ya tiene en Facebook su particular grupo opositor. “Rajoy, no nos jodas el facebook y no hagas campaña aki!” tiene 700 miembros.
Desde su sitio web, Mariano Rajoy ya cuenta los días que faltan para que el canon digital deje de existir (un reloj instalado en su web hace la cuenta atrás). “La pesadilla del canon acabará el día en el que se celebrarán las próximas elecciones, cuando él, convertido en presidente, elimine el tedioso impuesto”, parece predicar.
Tampoco para los propósitos electorales del PSOE el dichoso impuesto se perfila un asunto de poca monta si reparamos en que, en la web electoral del partido, la propuesta más votada es aquella de “no al canon”. El asunto ha despertado tal debate entre los internautas, que el impuesto ha relegado el problema de la vivienda en España a un segundo plano. ¡La retirada del canon contaba ayer con el doble de votos de los que acumulaba la propuesta sobre la bajada del precio de la vivienda!
Cierto es que el tema tiene su miga y cierto impacto en nuestros bolsillos pero, por favor, no perdamos la perspectiva. Vamos, que no he visto a tanta movilización de patronal, asociación de usuarios, plataformas ciudadanas e iniciativa política junta desde la entrada de España en Irak. La semana pasada acudí a la manifestación por el derecho de los jóvenes a una vivienda asequible, y allí estábamos, los cuatro gatos de siempre. Ah, pero pagar 3 euros más al comprar un MP3, eso sí que no, nos plantamos anta la Comisión Europea si hace falta.
Para todos aquellos que como a mi querido amigo Juan el tema le quita el sueño, alerta con la instrumentalización electoral del asunto, no vaya a ser que la compra de un disco duro este año vaya a decidir el resultado de las próximas elecciones, ¡con lo que hay por arreglar en este país!
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